Điều khoản & Chính sách

Chính sách bảo mật thông tin

  1. Thu thập thông tin:
    • CWS thu thập thông tin của người dùng qua các cách sau:
      • Lấy thông tin từ việc đăng kí tài khoản tại cws.vn
      •  Thông qua form đăng kí thông tin đặt link trên trang chủ, trên các trang con
  2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin thu thập:
    • Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; các sự kiện quan trọng của CWS(e-mail marketing).
    • Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng bằng cách gửi thông báo duy trì hoặc nâng cấp server đến cho khách hàng.
  3. Bảo mật thông tin:
    • Hiện tại CWS sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.
    • CWS cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất cứ ai. Thông tin của quý khách chỉ sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin mới nhất từ CWS cho quý khách.
  4. Hủy nhận email từ CWS.VN:
    • Nếu khách hàng không muốn nhận những thông tin từ email, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email chúng tôi gửi cho quý khách.
    • Hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.
  5. Các loại e-mail quý khách có thể nhận từ CWS.VN:
    • Email liên quan đến chương trình khuyến mãi, báo cáo các hoạt động trong hệ thống website của quý khách từ no-reply@cws.vn.
    • Email khảo sát: Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thêm về các nhu cầu của khách hàng chúng tôi có tạo ra các cuộc khảo sát thông qua email nhằm thu thập phản hồi từ phía khách hàng.
    • Email thông báo bảo trì/nâng cấp dịch vụ: Thông báo kế hoạch bảo trì và nâng cấp dịch vụ cho riêng những khách hàng đang sử dụng đúng loại dịch vụ mà chúng tôi nâng cấp/bảo trì.
  6. Thời gian lưu trữ thông tin của quý khách hàng:
    • Toàn bộ thông tin khách hàng đăng ký được lưu trữ thành cơ sỡ dữ liệu trên CRM của Công ty TNHH phần mềm CWS cho đến khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hợp đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Lưu ý:

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của CWS.VN, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 08.6917.7476
  • Kĩ thuật: 0973.118494 - 0943.118494
  • Email: cskh@cws.vn
  • CN1: 02 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
  • CN2: 67/14 đường 38, P. Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, Tp. HCM
G

Bấm để gọi ngay